Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026Aquí te explicamos qué datos personales tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos tratamos
- Los que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono (opcional) y el texto de tu consulta.
- Los que nos das por teléfono, email, WhatsApp o al guardar la tarjeta de contacto.
- Si llegas a ser cliente, los datos necesarios para prestar el servicio y facturar.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en contratación: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Algunos proveedores nos prestan servicios técnicos con acceso a datos, como el alojamiento web, el correo electrónico o la gestoría. Todos actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías según el artículo 28 del RGPD. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación la gestiona también WhatsApp (Meta) según sus propias condiciones. Si alguno de estos proveedores estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se hará con las garantías que exige la normativa.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado. Escribe a comercial@bitpymes.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario, te pediremos información adicional para verificar tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. La web funciona con conexión cifrada (HTTPS).
8. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.
